Asistencia

La asistencia de RCF pone a su disposición un equipo humano y numerosas herramientas, tecnologías y programas diseñados para ayudarle de forma proactiva a reducir costes y lograr el mejor rendimiento en su sistema de audio. Queremos que nuestros clientes tengan éxito, por lo que nos hacemos cargo de una gran variedad de peticiones, que van desde resolver cuestiones relacionadas con las buenas prácticas, hasta la orientación en las configuraciones y la resolución de problemas.

Productos soporte postventa

Asistencia de productos, piezas de repuesto, asistencia de hardware y software, documentos técnicos.

Asistencia de aplicación e instalación

Asistencia centrada en situaciones reales para sacar el máximo partido a sus productos RCF, como altavoces, amplificadores, mezcladores, accesorios, RDNet, transductores, Evac y asistencia en su instalación.

Asistencia en el diseño de proyectos

El Grupo de Asistencia de Ingeniería de RCF es un equipo de ingenieros altamente cualificados cuyo objetivo es ayudarle con soluciones de audio personalizadas. Conozca más sobre la asistencia en el diseño y personalización de proyectos para adaptarlos a su entorno único. Le ayudaremos a terminar su proyecto asistiéndole en los aspectos más importantes.

Asistencia con el registro de productos

¿Tiene problemas al registrar sus productos? Inicie sesión en su zona de usuario, vaya a la sección de “Registro de productos” y pulse “¿Necesita ayuda?”.

Software Download

Download our latest software, firmware updates, and access our online services.

RDNet

RDNet is a powerful management network and control platform for small to arena-sized sound systems and large-scale installations

DXT 3000 Planner

RCF DXT 3000 Planner automatically performs all the mathematical calculations of a Voice Alarm system in spaces without acoustic issues

Catalogs and Specs

Descargue nuestros catálogos para descubrir las mejores soluciones de audio para su aplicación. Cada catálogo incluye características y especificaciones de productos, además de accesorios y aplicaciones de ejemplo que le servirán de inspiración en sus proyectos.

 Base de conocimientos

Domine las tecnologías profesionales de RCF. La base de conocimientos de RCF cuenta con documentos técnicos, guías y modelos de asistencia creados por nuestros profesionales de asistencia técnica, que cuentan con formación especializada y han resuelto numerosos problemas a nuestros clientes.

RDNet Manual

RDNet 4.0 Manual ENG

Guides

Active Speaker Power Supply, Pre-Alignment Dealys, Line Array Design, Subwoofers Measurement and Aligment...